Virelto Tech vodi IT infrastrukturu malih i srednjih tvrtki u Zadru od 2005. godine. Danas naš tim od 65 stručnjaka pokriva Zadar, Biograd na Moru, Benkovac i cijelu Zadarsku županiju, s vlastitim malim data centrom i preko 140 aktivnih ugovora o održavanju.
Virelto Tech osnovan je 2005. godine u zadarskom naselju Bili Brig, u vrijeme kad su lokalni obrti i male tvrtke rijetko imale pristup vlastitom IT stručnjaku. Prve godine prošle su u popravku računala i postavljanju mreža, no potreba klijenata brzo je nadrasla jednostavan servis.
Kako je turizam u Zadarskoj županiji rastao, tako je rasla i potražnja za pouzdanom infrastrukturom — od sustava rezervacija u agencijama do sigurnosti podataka gostiju. Danas tim od 65 ljudi upravlja mjesečnim ugovorima o održavanju, izradom web rješenja i kibernetičkom zaštitom za preko 140 aktivnih klijenata, uz vlastiti mali data centar s UPS napajanjem i dvostrukom internetskom vezom koji osigurava kontinuitet rada i izvan ureda u Ul. Petra Zoranića 61.
Standardi rada prate smjernice iz područja ENISA za kibernetičku sigurnost te zahtjeve Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR) koja obvezuje svaku tvrtku koja obrađuje podatke klijenata u EU.
Rad organiziramo oko konkretnih brojeva, ne općih tvrdnji. Prosječan odziv na hitne kvarove kod klijenata s ugovorom o održavanju iznosi 42 minute, dostupno 365 dana u godini — ključno za agencije koje primaju rezervacije i izvan radnog vremena.
Web rješenja izrađujemo na WordPressu za manje poslovne stranice i na Laravelu ili prilagođenom kodu kad klijentu treba interna aplikacija ili web trgovina s posebnim funkcijama. Prije svake nove instalacije provodimo sigurnosnu provjeru i postavljamo zaštitu od ransomwarea kroz firewall i edukaciju zaposlenika — jer najveći broj proboja nastaje zbog ljudske pogreške, a ne tehničkog propusta.
Sigurnosne kopije i cloud migracije planiramo s planom oporavka nakon kvara za svakog klijenta, tako da prekid rada traje minute, ne dane.
Direktor i vodeći inženjer
Voditeljica web razvoja
Specijalist za kibernetičku sigurnost
Voditeljica korisničke podrške
Mali data centar u našem uredu na Bilom Brigu radi na UPS napajanju i dvostrukoj internetskoj vezi, što znači da nadzor servera klijenata i backup sustavi ne ovise o jednom izvoru struje ili jednom pružatelju interneta. Isti standard primjenjujemo kod postavljanja firewalla i enkripcije podataka na uređajima koje konfiguriramo za klijente.
Za tvrtke koje rade s osobnim podacima gostiju — rezervacijski sustavi, CRM baze, mobilne aplikacije — enkripcija podataka na razini uređaja i prijenosa postala je standardni dio svake instalacije, ne dodatna usluga.
Mjesečni paušalni ugovori bez skrivenih stavki — klijent unaprijed zna što pokriva održavanje, a što se naplaćuje posebno.
Vrijeme odziva od 42 minute na hitne kvarove bilježimo za svaki ugovor i redovito ga provjeravamo s klijentima.
Rad s obrtima, agencijama i poduzećima od Zadra do Benkovca znači da razumijemo sezonske pritiske na njihove sustave.
