Politika privatnosti

1. Voditelj obrade podataka

Voditelj obrade osobnih podataka je Virelto Tech, Ul. Petra Zoranića 61, 23000 Zadar, Hrvatska. Za sva pitanja vezana uz obradu osobnih podataka možete nas kontaktirati putem podataka navedenih u odjeljku 7. ove politike.

2. Koje podatke prikupljamo

Prikupljamo osobne podatke koje nam dobrovoljno dostavite putem kontaktnog obrasca, upita za uslugu ili prilikom komunikacije e-poštom i telefonom. Ti podaci uključuju:

• Ime i prezime
• Adresu e-pošte i broj telefona
• Naziv tvrtke i podatke o projektu (za usluge izrade web stranica, IT podrške ili kibernetičke sigurnosti)
• Sadržaj poruke koju nam pošaljete putem obrasca
• Tehničke podatke prikupljene automatski (IP adresa, vrsta uređaja, preglednik) radi funkcionalnosti i sigurnosti stranice

3. Svrha i pravna osnova obrade

Podatke obrađujemo radi odgovaranja na upite, pripreme ponuda, izvršenja ugovorenih usluga (izrada weba, IT podrška, kiber sigurnost) i unaprjeđenja korisničkog iskustva na stranici. Pravna osnova obrade je vaš pristanak (slanje obrasca), izvršenje ugovora ili naš legitimni interes za pružanje i unaprjeđenje usluga, u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR).

4. Kolačići

Stranica koristi kolačiće radi ispravnog funkcioniranja, analize posjećenosti i poboljšanja usluge. Kolačiće možete prihvatiti ili odbiti putem bannera koji se prikazuje pri prvom posjetu, a svoje postavke možete promijeniti brisanjem kolačića u pregledniku. Detaljne informacije dostupne su na stranici Kolačići.

5. Treće strane i vanjske usluge

U poslovanju koristimo pouzdane pružatelje usluga, uključujući dobavljače hostinga, alate za analitiku posjećenosti i komunikacijske platforme (e-pošta). Ovi partneri obrađuju podatke isključivo u naše ime i u skladu s ugovorima o obradi podataka te važećim propisima o zaštiti privatnosti. Vaše podatke ne prodajemo i ne ustupamo trećim stranama u marketinške svrhe bez vašeg izričitog pristanka.

6. Razdoblje čuvanja podataka

Osobne podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrhe prikupljanja, uobičajeno do 5 godina od zadnjeg kontakta ili dulje ako je to propisano poreznim i računovodstvenim zakonodavstvom. Podatke iz kontaktnog obrasca koji ne rezultiraju suradnjom brišemo najkasnije 24 mjeseca od zaprimanja upita.

7. Vaša prava

Sukladno GDPR-u, imate pravo na:

• Pristup osobnim podacima koje obrađujemo
• Ispravak netočnih ili nepotpunih podataka
• Brisanje podataka ("pravo na zaborav")
• Ograničenje obrade podataka
• Prigovor na obradu temeljenu na legitimnom interesu
• Prenosivost podataka drugom voditelju obrade
• Podnošenje prigovora Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP)

Zahtjeve vezane uz navedena prava možete poslati na e-adresu navedenu u nastavku; odgovorit ćemo najkasnije u zakonskom roku od 30 dana.

8. Sigurnost podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka ili zlouporabe, u skladu s našom stručnošću u području kibernetičke sigurnosti. Pristup podacima imaju samo ovlašteni djelatnici Virelto Tech.